Política de envío

Cobertura y courier
Enviamos con Blue Express a domicilio y/o Sucursal Blue (según cobertura).

Regiones Y RM

Tarifa calculada en el checkout según destino/peso/volumen.

Zonas insulares o con recargo pueden optar a retiro en Sucursal Blue (si aplica) o despacho con copago del adicional del courier.

Despacho y plazos

Preparación: 24–48 h hábiles desde pago acreditado.

Entrega estimada: RM 1–3 hábiles · Regiones 2–5 hábiles · Zonas extremas/rurales 5–10 hábiles.
(Plazos referenciales del courier, pueden variar por contingencias).

Seguimiento
Te enviaremos el número de seguimiento por email para revisar el estado en el sitio de Blue Express.

Daños o pérdida en tránsito
Reporta dentro de 48 h desde la entrega/no entrega, con fotos del empaque y producto. Gestionamos el reclamo con el courier.